Politicas de Privacidad

Privacy Policies

Al utilizar nuestros servicios, nos confías tus datos. Entendemos que es una gran responsabilidad y nos esforzamos al máximo para proteger tu información y permitirte controlarla.

¿Qué tipo de información recopilamos?

Los datos personales que solicitamos en tus compras son utilizados para confirmar las reservas de los productos con nuestros proveedores, emitir tickets según regulación aérea y contactarnos contigo con motivo de tu viaje. Estos datos varían según producto y destino, pudiendo incluir nombre, documento de identificación, fecha de nacimiento, teléfono y correo electrónico. Estos datos personales son únicamente utilizados con estos fines y nunca serán compartidos con personas ajenas a tu compra. Por otro lado utilizamos únicamente tu correo electrónico para enviarte promociones, recomendaciones de productos e información respecto a las compras, como medio de contacto para tu viaje. Si quieres dejar de recibir nuestros newsletters, puedes cancelar tu suscripción haciendo click en la opción “Cancelar suscripción” ubicada en la parte inferior de los correos electrónicos para ser removido de manera automática.

¿Por qué recopilamos información personal?

Recogemos y empleamos la información personal de nuestros clientes para poder ofrecerles una atención completamente personalizada, con esto facilitarles el acceso adecuado a sus productos y servicios. Además, la usamos para mantenerte al día sobre las promociones, productos nuevos y otras informaciones que, creemos, te gustará conocer.

¿Cómo obtenemos la información personal?

Podemos obtener la información personal de varias formas; al pedirte información de contacto cuando nos envías un mail, cuando nos llamas para hacer una reserva o solicitar un servicio o cuando participas en alguna encuesta online. Además, cuando solicitas información sobre alguno de nuestros productos recopilamos tus datos en una base de datos segura, utilizada para compartir la información solicitada a través de las diversas campañas digitales.

¿Cómo almacenamos y protegemos tu información personal?

Protegemos la seguridad de los datos que nos envías mediante procedimientos físicos, electrónicos y administrativos. Adicionalmente empleamos mecanismos como políticas de confidencialidad, y respaldos periódicos de nuestras bases de datos para asegurarnos que la información que proporcionas no sea extraviada, mal utilizada o modificada inapropiadamente.

Obtención de otra información personal

Cuando visites nuestra página web automáticamente se identificara el tipo de computador y el sistema operativo que estás utilizando.Al igual que muchas otras páginas web, empleamos la tecnología de las «cookies». Estas nos ayudan a conocer qué extracto de nuestras páginas web resultan más visitadas, y cuánto tiempo pasan allí. Estas se instalan automáticamente en tu equipo apenas ingresas a www.travelexpress.cl.Nuestra página contiene algunos vínculos a otras webs. Bajo ninguna razón compartiremos tu información personal con dichos sitios web, y tampoco se responsabiliza de sus prácticas sobre privacidad. En el caso de que quieras que modifiquemos o eliminemos tus datos puedes escribirnos a info@travelexpress.cl

¿Qué hacer si deseas modificar o eliminar la información que tenemos?

Nuestros pasajeros siempre tendrán derecho a solicitar que no se les envíe publicidad a su correo electrónico. Si deseas dejar de recibir nuestros newsletters, puedes cancelar su suscripción haciendo click en la opción “Cancelar suscripción” ubicada en la parte inferior de los correos electrónicos para ser removido de manera automática.,Si deseas deshabilitar el almacenamiento de cookies, sólo debes desactivar esta función de tu navegador. Asimismo, si deseas modificar o eliminar tu información personal, lo puede hacer contactándonos a info@travelexpress.cl

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